职位要求
工作职责:
1、通过电话、邮件、传真等方式联系目标客户,邀请客户参加展会,维护客户关系;
2、负责客户咨询服务,搜集并反馈客户意见和建议,做好客户满意度调研工作;
3、负责展会期间买家的接待和各项买家服务活动;
4、维护并更新观众信息,筛选并将观众进行分类;
5、了解和分析行业发展动态,及时收集市场资讯以及进行其重点客户的研究。
基本要求:
1、大专以上学历;
2、一年以上电话销售、客户服务或展会观众市场推广的工作经验,或从事过服装行业、展览业者优先;
3、熟练使用Word、Excel等办公软件;
4、优秀的沟通及协调能力,责任感强,有上进心;
5、良好的客户服务意识,良好的解决问题能力。